Regulamin - Program Lojalnościowy Esensja.shop
-
POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Organizatorem Programu Lojalnościowego jest Esensja Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Nowy Świat 33/13 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w/dla M. Warszawy, Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000755436, o kapitale zakładowym 50 000 PLN, NIP 6932184094, REGON 381668292.
-
Niniejszy Program Lojalnościowy skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i innych podmiotów zawierających Umowy Sprzedaży Produktów z Organizatorem.
-
Program Lojalnościowy organizowany jest za pośrednictwem sklepu internetowego, której właścicielem i administratorem jest Organizator.
-
DEFINICJE
-
Określenie użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
-
PUNKTY – Punkty przyznawane są w ramach pojedynczych zamówień. Liczba punktów obliczana jest z sumy cen produktów po uwzględnieniu rabatów. Za każde wydane 10zł brutto w Sklepie Internetowym Klient otrzymuje 1 punkt. Koszt wysyłki nie jest uwzględniany. Punkty w programie lojalnościowym sumują się na koncie Uczestnika, po każdym dokonanym zakupie.
-
KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zamierza uczestniczyć lub uczestniczy w Programie Lojalnościowym.
-
KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
-
ORGANIZATOR – Esensja Sp. z o.o. z siedzibą w Głogowie przy ulicy Nowy Świat 33/13 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w/dla M. Warszawy, Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000755436, o kapitale zakładowym 50 000 PLN, NIP 6932184094, REGON 3816682922.
-
PRODUKT – rzecz będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
-
PROGRAM LOJALNOŚCIOWY – program lojalnościowy dla Klientów organizowany przez Organizatora zgodnie z niniejszym Regulaminem.
-
REGULAMIN – niniejszy regulamin Programu Lojalnościowego.
-
SKLEP INTERNETOWY– sklep internetowy Organizatora dostępny pod adresem: www.esensja.shop, w którym organizowany jest niniejszy Program Lojalnościowy.
-
WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM
-
Uczestnikiem Programu Lojalnościowego może być Klient. Udział w Programie Lojalnościowym jest dobrowolny.
-
Każdy klient przystępuję automatycznie do Programu Lojalnościowego wraz z założeniem konta Klienta w Sklepie Internetowym, czyli poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie: https://esensja.shop/logowanie?create_account=1 oraz wypełnienie odpowiednich pól W formularzu rejestracyjnym konieczne jest podanie następujących danych: adres poczty elektronicznej oraz hasło.
-
Klient uczestniczący w Programie Lojalnościowym obowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Klient obowiązany jest, w razie zmiany podanych danych, do ich aktualizacji w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@esensja.shop
-
WARUNKI PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
-
Program Lojalnościowy obowiązuje od dnia 01 marca 2022 r. przez czas nieokreślony. Klient zachowuje prawo wykorzystania zgromadzonych środków przez okres trzech miesięcy po zakończeniu Programu.
-
Klientowi biorącemu udział w Programie Lojalnościowym przyznawane są Punkty tytułem zawieranych przez niego umów sprzedaży Produktów w Sklepie Internetowym.
-
Liczba Punktów przyznawanych Klientowi z tytułu zawieranej przez niego umowy sprzedaży Produktu jest wskazywana na stronie Sklepu Internetowego w opisie każdego Produktu biorącego udział w Programie Lojalnościowym oraz w koszyku.
-
Organizator może odebrać Klientowi Punkty przyznane za zakupy, jeśli ten odstąpi od umowy sprzedaży i dokona zwrotu zakupionych towarów.
-
Po zawarciu umowy sprzedaży Produktu Organizator odnotowuje zwiększenie liczby Punktów przypisanych do danego Klienta w jego koncie Klienta w Sklepie Internetowym. Poza możliwością samodzielnego sprawdzenia ilości posiadanych Punktów ramach konta Klienta, Klient jest uprawniony także w każdej chwili uzyskać od Organizatora informację o ilości posiadanych Punktów – w tym celu Klient może kontaktować się z Organizatorem w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@esensja.shop.
-
WYKORZYSTANIE PUNKTÓW
5.1 Klientowi za zebranie określonej liczby punktów przysługuje stały rabat. Wielkość rabatu zależy od liczby zebranych punktów i rośnie wraz z uzyskaniem kolejnych punktów.
- Każd3 wydane 10zł = 1 Punkt
- 1 Punkt = 0,5zł
5.2 Rabat powstaje po zamienieniu punktów na złotówki w panelu konta. Otrzymujesz wtedy kod rabatowy do wykorzystania podczas zakupów. Punkty wtedy są odejmowane z konta klienta.
5.3. Środki przyznane Klientowi w postaci punktów mogą być przez Klienta wykorzystane w terminie 1 roku od dnia ich przyznania.
Zgromadzone środki nie mogą zostać wypłacone Klientowi.
-
DANE OSOBOWE
-
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Organizator. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w niniejszym punkcie Regulaminu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie danych osobowych niezbędnych do skorzystania z Programu Lojalnościowego skutkuje odmową udziału w nim.
-
Celem zbierania danych osobowych Klienta przez Administratora jest realizacja Programu Lojalnościowego;
-
Podstawą przetwarzania danych osobowych Klienta jest konieczność realizacji umowy, której Klient jest stroną lub podjęcia na jego żądanie działań przed jej zawarciem.
-
Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
-
W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można przesłać stosowną wiadomość pocztą elektroniczną na adres: sklep@esensja.shop
-
WARUNKI REZYGNACJI I WYPOWIEDZENIA PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
-
Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym za pośrednictwem opcji dostępnej w ramach konta, a także poprzez przesłanie stosownego oświadczenia do Organizatora na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@esensja.shop. Rezygnacja następuje ze skutkiem natychmiastowym.
-
Organizator zastrzega sobie prawo wypowiedzenia Programu Lojalnościowego w terminie 30 dni od dnia powiadomienia o tym fakcie Klientów będących uczestnikami.
-
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
-
Reklamacje związane z Programem Lojalnościowym Klient może składać na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@esensja.shop.
-
Zaleca się podanie w opisie reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Organizatora. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
-
Ustosunkowanie się do reklamacji przez Organizatora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji
-
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Prawem właściwym dla Programu lojalnościowego jest prawo polskie i język polski
-
Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział uczestnictwa w Programie Partnerskim w terminie 14 dni od dnia powiadomienia. W przypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek opłat Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na już zawarte umowy sprzedaży, przyznane Punktu oraz Nagrody.
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
-
Zastrzegamy możliwość zmiany regulaminu w dowolnym momencie.